你是否想開線上課,卻不知道該從何下手?或者正在煩惱「哪個平台最容易上手?」「要準備多少預算才能開始?」不用擔心,這是每個第一次做線上課的人都會有的問題!本文將完整比較不同課程平台,並分享實際使用心得,帶你了解各平台的優缺點。不管你是想要分享專業知識,還是想要打造自己的副業,這篇文章都能讓你更輕鬆選擇最適合自己的平台。
💡文章導讀
線上課平台:平台方vs系統商使用系統商的好處是什麼?分潤空間定價掌控內的平台營運建議使用哪個系統商?5大系統商比較&實際使用心得WordPress 自架站KajabiTeachableSkoolTeachify以下附上總結的優勢大表⬇️
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線上課平台:平台方vs系統商
各大線上課平台可以大致分為「平台方」和「系統商」。國際上比較有名的平台包含Udemy、Coursera、Masterclass 等,台灣幾個比較知名的平台方包含Hahow 好學校、Pressplay、知識衛星、Yotta 友讀、Shifu、學籽等。
系統商國內外則有幾個選擇:你可以用Wordpress自己架官網,也可以付月費使用Kajabi、Skool、Teachible、Teachify等專為線上課設計的系統。
平台方和系統商最大的差異在行銷製課資源
平台方通常有比較完整的行銷和製課know-how,講師通常可以去諮詢這部分的知識;而系統商就是單純提供課程上架的系統,講師要自己懂行銷、懂製課。
平台方的比較,我們在上集做了詳細比較,這篇文章來分析5個系統商
使用系統商的好處是什麼?
如果你能夠全部自己來:自己行銷、製課、做客服,使用系統商有幾個平台給不了的好處:
分潤空間
和平台方合作,你每賣出一筆課程會被抽走 10%~50% 的利潤,系統商則只收使用平台的月費和2.4%~5%金流費。
定價
即使平台方都不會限制課程的售價,但當整個平台的價格都在 3-5 千,只有你賣 1 萬,那你的課無論內容做得再好,都很很難免會被比較,就像在蝦皮上你要買一個麥克風,很自然就會買價格比較便宜、功能也不差的。
當價格成為第一個篩選條件,你很難販賣價值。
使用系統商則像是你架了一個自己的網站,你可以自由去定自己的價格。
掌控內的平台營運
在平台方開課你像是一個租客,每次平台改政策,你通常是被告知;嚴重一點當平台營運不佳倒閉,你也就只能帶著家當找下一間租屋。
而自架站的好處就是,無論你用什麼系統,系統都只是工具,不太會有上面所說的人為不可控因素
建議使用哪個系統商?
我們用系統商求的就是好用又利潤最大化,因此比較系統商可以關注以下4個面向:
1️⃣營運成本:包含金流費和系統月費,目前各家系統商最低金流費有到2.4%
2️⃣銷售功能:包含有沒有銷售頁,銷售頁好不好用
3️⃣學生介面:學生上課怎麼看影片?有問題能不能發問
4️⃣講師介面:講師在後台好不好操作、是不是容易故障、出問題能不能找到人解決
多留意這些細節,就能找到更適合自己的工具(跟找房子一樣!)
5大系統商比較&實際使用心得
WordPress 自架站
許多人會問我:「開課建議自建官網嗎?」
自建官網的好處是銷售頁、購物車、管理後台、學生看課畫面都可100%依照喜好設定,可以很好避開其他系統商有的問題。
不過做一個官網的起始成本並不低,建立起來後每年也都有固定維護費,適合已經確定線上課變現模式的講師。假如還在嘗試期,想試試看開課,先用付月費的系統商負擔會比較小。
你可以想像課程是產品,你要自己研發產品但剛起步先租工廠,也就是租系統商等營收穩定再蓋一個自己的工廠,也就是自架官網會讓你有更多彈性。
以下介紹幾個國內外系統商:
Kajabi
雖然是全英文介面,但操作起來相當直覺好懂,甚至可以同時操作錄影課程、顧問系統等商業模式,學生也可以在課程中發問,可以說講師、學生的介面都相當順手。
銷售方面,Kajabi可以自己上傳圖文做銷售頁,圖文配置也相當自由,銷售彈性自由。
不過Kajabi最大的問題是金流是為美加英澳用戶量身設計的,台灣/亞洲地區用戶等於是金流要另外想辦法,例如使用藍星、綠界等台灣金流收款
Teachable
和Kajabi類似,銷售功能、講師介面、學生介面都表現出色。
Teachable的缺點是費用率。雖然可以免費開課(零月費),不過仔細算過每筆訂單系統商抽成後,還是付費訂閱比較好,當然也相較其他系統商貴一些,詳細可以看文末的費用比較表。
另一方面,因為使用Paypal給付,金流手續費4.99% + 49美分/筆訂單,相較其他系統商也是比較貴的,如果是台灣人,收款也會比較不方便(主要是因為台灣金融政策關係)。
【珍珠小知識】系統商的收費通常可以包含為3種系統商1. 月費:也就是租用平台的每月費用,通常年繳會更優惠2. 系統商抽成(Transaction Fee):通常系統商都是零抽成,不過像Teachable的0元方案,就有抽成到10%3. 金流手續費:這個是第三方金流平台收取,是不可避免的。像在Teachable使用國際Paypal為第三方金流的話,收取費用就是近5%
Skool
近兩年最紅的線上課系統商非Skool莫屬,他也是所有系統商裡面,唯一一個社群、課程、競賽 all-in-one 的平台,也可以設置活動日曆,讓師生有很高的團體互動機會,是非常獨特的優勢。以這個系統功能齊全度來說,月費算划算:每月USD$99,金流手續費合理:收取2.9% + 30美分,甚至在2025出現了月費USD$9的選項,可以做訂閱制、也可以一次性收費 販售錄影課程
不過在收款上,台灣人收款容易遇到2個問題
1️⃣ 款項匯至你的台灣帳戶手續較多Skool的金流是從Stripe這個國外第三方金流匯到你的帳戶,目前我的實驗是數位銀行無法收款,使用國泰世華則會需要每次收款都到銀行確認,其他銀行如果有最新測試結果也會更新在這
2️⃣ 稅金判定問題無論上述你使用怎樣的收款銀行,都須考慮所得稅、營業稅。如果你人在台灣,你的所得是屬地主義,即使金流來自國外,但你賣課的對象是台灣人的話,這筆收入還是會被判定為境內收入,那就會需要計算所得稅,當每月營收大於NT$4萬就須特別注意要去申報營業稅
另一方面,我實際使用Skool一年,雖然Skool主打高互動的社群設計,但就台灣人來說,普遍台灣人還是有習慣的社群使用方式:LINE、IG、FB都是更普遍使用的社交軟體。
因此要讓學習融入生活,Skool目前還是屬於一個學習App,就像Hahow那樣的課程平台一樣,學生是需要你去訓練,才會把它當LINE一樣使用,就我目前在各個Skool裡的觀察,基本上還是很容易像FB社團一樣荒廢閒置,那這時考慮到還要付費的話,就會有點負擔了。
補充一個小點:Skool也沒有銷售頁的功能,你需要另外找地方展示你的銷售方案
以商業模式來說,Skool比較適合訂閱制的商模或作為上課地方,也就是你另外收款後把人加進來
Teachify
稅金問題,前面分享的幾個系統商都讓我使用得很困擾。
因為當你線上課行銷漏斗做好,每月收入很容易高到要處理所得稅、營業稅問題;而台灣的金融條款又比較麻煩,用國外系統商常遇到卡刷不過、金流手續費高的問題
金流這一點,我也是越研究發現越複雜但重要,一方面一般人弄不清楚、所以最好使用能讓我們方便收款系統,另一方面最好也幫我們不要不小心違法。
考量金流這個最重要的因素下,我現在更常使用的是Teachify這個系統商。
因為是台灣的平台,使用的金流系統我們收款方便,金流手續費也是各家裡面最低的:2.4%,其他平台都是用 Paypal 或 Stripe,台灣人收款相對會比較不方便。
另一方面Teachify是中文介面,這也是他的最大優勢,客服可以用中文溝通,像Kajabi、Skool都是要用英文跟客服溝通的,基本的銷售頁、學生介面、講師介面也都有。
美中不足的地方如同其他系統商一樣,Teachify的社群功能還是弱的,要自己建個LINE/FB群組,讓學生可以討論互動。
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作為一個打算把線上課當成重要事業 / 副業的知識提供者,我會傾向使用 Teachify 或 Skool 作為課程平台。
我個人喜歡學生之間互動多一點,因此會比較想用 Skool
不過 Teachify的金流處理得很好,考量實際層面的話,我需要Teachify收款
以下附上總結的優勢大表⬇️
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